Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİÜnvanı: KAYA OZON SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Adres: Altınşehir, Acısu Cd. No:34/A, 34775 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0552 312 91 90
E-posta: info@ozondunyasi.com
Vergi Dairesi / No: Alemdağ / 5340752388
MERSİS No: 0534075238800016
KEP Adresi: kayaozonsaglik@hs06.kep.tr
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak ozondunyasi.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır). Üye olurken veya sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ozondunyasi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ÖNEMLİ NOT: İşbu internet sitesinde yer alan Medikal Ozon Cihazları'nın satışı site üzerinden doğrudan yapılmamaktadır. Bu cihazlar sadece tanıtım ve bilgilendirme amaçlı sergilenmekte olup, satın alma talepleri için doğrudan iletişime geçilmesi gerekmektedir. İşbu sözleşme yalnızca site üzerinden doğrudan sepet ekleme yoluyla satılan Kozmetik Ürünler, Gıda Takviyeleri ve Sarf Malzemelerini kapsar.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ, ÖDEME VE TESLİMAT
3.1. Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
3.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı (PayTR Altyapısı ile) veya Havale/EFT.
3.3. Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen adrestir.
3.4. Teslim Edilecek Kişi: ALICI tarafından belirtilen kişi.
3.5. Fatura Adresi: ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen adrestir.
3.6. Kargo Firması: SATICI, gönderimlerini anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yapmaktadır.
3.7. Kargo Ücreti:
- Sipariş toplam tutarı 1000 TL ve üzeri olan alışverişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır (Ücretsiz Kargo).
- Sipariş toplam tutarı 1000 TL altı olan alışverişlerde kargo ücreti ALICI'ya ait olup, sipariş toplam tutarına eklenerek tahsil edilir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, ozondunyasi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
4.5. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Kozmetik ve gıda takviyesi ürünleri ilaç değildir. Sitede yer alan ürünler herhangi bir hastalığı teşhis veya tedavi etme amacı taşımaz. Kullanımdan doğabilecek alerjik reaksiyonlar veya sağlık sorunlarından ALICI sorumlu olup, kullanım öncesi ürün içeriklerini kontrol etmesi ve gerekirse doktoruna danışması önerilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. (Örn: Ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış kozmetik ürünleri, kremler, serumlar, gıda takviyeleri vb.)
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
c) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
ÖZETLE: ALICI, satın aldığı kozmetik ürünü veya gıda takviyesini ambalajını/jelatinini açtığı andan itibaren sağlık ve hijyen kuralları gereği cayma hakkını kaybeder ve ürünü iade edemez. İade edilecek ürünün satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
MADDE 7 – İADE SÜRECİ VE İLETİŞİM
Cayma hakkının kullanılması durumunda:
7.1. İade edilmek istenen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir).
7.2. İade formu,
7.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
7.4. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır.
7.5. İade gönderimleri, SATICI'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır. Anlaşmalı kargo firması dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
7.6. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra yapılan incelemede (ambalajın açılmamış olması vb.) iade şartlarına uygun olduğu görülürse, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartına iade veya havale) geri ödenir.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
TARİH: [Sistem Tarafından Otomatik Eklenir]
SATICI: KAYA OZON SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]